
Si andas por Puerto de la Cruz y tienes hambre, no puedes dejar pasar la oportunidad de visitar Restaurante El Balcón. Está en la Calle Plaza Del Charco, 12, así que no hay forma de que te pierdas. Aquí la cosa va de tapas, ¡y todas las personas que han ido te dirán que debes probar el bonito! La carta es variada, mezcla lo mejor de la cocina italiana y mediterránea con un toque canario que te dejará encantado.
La experiencia en El Balcón no es solo la comida, el ambiente es acogedor y el personal es súper amable. Imagina saborear un pescado tierno o una pizza generosa después de un paseo por la plaza, ¡todo con un buen vino en mano! Con más de 1900 opiniones y una buena puntuación, este lugar se está ganando a la gente a pulso. ¿Te apetece una paella o unas tapas variadas? No dudes en hacer una parada aquí, seguro que no te arrepentirás.
El balcon
Página web
Mapa Ubicación El balcon
Dónde se encuentra el Restaurante El Balcón
Hey, ¿qué tal? Si andas buscando un lugar chido para comer en Santa Cruz, te cuento que El Balcón en C. del Puerto, 38779 es una GRATISIMA buena sorpresa. La verdad, la ubicación es espectacular, al lado del mar con unas vistas maravillosas. Te sientes a gusto en todo el local, porque desde cualquier sitio puedes disfrutar de la panorámica. Y el parking, ¡súper cómodo!
La atención es de diez, te hacen sentir como en casa. La comida está on point, de muy buena calidad y con una presentación que da gusto. Pedimos unas cosas locas: aguacates rellenos de gambas, pulpo, mejillones a la pimienta y calamares. Solo los calamares me parecieron un poco costosos para la ración que traían, pero todo lo demás estuvo tan espectacular que se paga con gusto. Ah, y no olvides pedir el vino blanco toscano que te recomiendan, ¡es otra excelente sorpresa! Termina el festín con un tiramisú que está de muerte.
Ahora, si eres de los que quieren ir rápido, te aviso: aquí no es el lugar. Se tomaron su tiempo con los platos, lo que puede ser tedioso, pero si buscas relajarte y disfrutar de las vistas, estás en el sitio correcto. Sí, el precio puede ser algo elevado, pero la calidad es fiel a lo que pagas.
Ah, y si te preocupa la accesibilidad, hay un salvaescalera para personas con sillas de ruedas, lo cual es un buen punto a favor. Así que si preguntas, “¿Dónde se encuentra el Restaurante El Balcón?” te diría que estás en C. del Puerto, 38779, Puerto, Santa Cruz de Tenerife. Perfecto para cuando quieras comer algo rico y disfrutar del ambiente. ¡No dudes en darles una oportunidad!
Qué tipo de comida se ofrece en El Balcón
Ya te dije que El Balcón es un lugar con unas vistas al puerto que son espectaculares. Pero, ¡vaya decepción con el servicio! La amabilidad brilla por su ausencia. En una isla donde la gente suele ser tan acogedora, aquí no lo noté. La comida tampoco es para tirar cohetes, unas papas arrugadas que más bien parecían patatas cocidas… ¡en fin! Si te esperas buena comida canaria, es mejor que busques en otro sitio.
Las opciones que ofrecen son caras para lo que traen a la mesa. Pedimos unos mejillones que eran terribles y las raciones eran ridículamente pequeñas. Y, claro, tampoco llegaron las papas arrugadas que pedimos, pero sí nos las cargaron en la factura. No es la primera vez que me decepciono en un lugar bonito, pero la jugada aquí es pésima. Al menos hay otros sitios por la zona que sí saben cómo tratar al cliente y servir buena comida.
El que realmente vale la pena mencionar es donde la comida brilla, como… oh sí, el pescado del día. Si quieres degustar eso, puede que encuentres un buen plato por aquí. Por otro lado, hay quienes juran que la ventaja de este sitio radica en lo maravilloso que es el ambiente, sobre todo cuando puedes disfrutar de una buena comida, un buen trato, y aún más si tus perros son bienvenidos.
Entonces, ¿qué tipo de comida ofrecen en El Balcón? Principalmente encontrarás pescados, pizzas vegetarianas y hasta risottos. Hay un buen ambiente y también tienen una selección de vinos que mola. Eso sí, el servicio tiene que mejorar un montón, porque podría ser un lugar increíble, pero con lo que he visto… ¡necesitan un buen apretón en la cocina y en el trato al cliente!
Cuáles son los platillos recomendados en El Balcón
Tío, ya te digo que El Balcón ha tenido días mejores. Antes era un sitio que recomendaba a todos, pero después de la última, no puedo más que darle una estrella. La ubicación es brutal, justo a la salida del puerto, pero la comida...¡uf! Pedí unas sardinas y estaban totalmente duras y secas, como si las hubieran olvidado en la freidora. Y los espaguetis, ni hablar, recocidos y fríos. La camarera fue un sol, muy amable, pero ni se molestó en preguntar por qué dejé el plato intacto. Una pena, la verdad.
Ahora, en cambio, hay otros que flipan con el lugar y le dan 5 estrellas. Dicen que la comida y las bebidas son super económicas y que el trato es de 10. La gente se siente a gusto y disfruta de la buena vibra del puerto. Algunos incluso encontraron el sitio por casualidad y les encantó la calidad de la comida. Imagínate elegir pescado fresco de la vitrina, ¡eso sí que es un lujo! En su experiencia, el servicio es rápido y con atención al detalle, hasta preparan un espresso decente.
Si hablamos de la tranquilidad, tiene un ambiente que es difícil de superar. Muchos se han sorprendido con la combinación de la buena comida y esa vista al mar. Pero, insisto en que lo que realmente brilla son los platillos. Así que, si pasas por allí, pide el pescado fresco, ¡ni se te ocurra perderte eso! Eso sí, asegúrate de evitar las sardinas, porque no vale la pena arriesgarse. Al final, el sitio puede salvarse con un buen plato de pescado y ese trato amable que hace que la experiencia valga la pena.
El Restaurante El Balcón ofrece opciones de tapas
Ya te dije que El Balcón es un lugar de 5 estrellas, ¿no? Espectaculares vistas al puerto que te dejan con la boca abierta. Cuando llegas, el ambiente te atrapa, es muy acogedor. El servicio es súper amable, como si te conocieran de toda la vida. Y mira, la comida está de miedo. Probamos varios entrantes y todo estaba rico. Si eres fan del pescado, este sitio es tu paraíso. Nunca había comido un pescado fresco tan delicioso, lo cocinan al estilo local, y se nota mucho.
La pizza también está bien, en caso de que quieras cambiar del mar. Pero, ojo, no todo el mundo tiene la misma experiencia. He escuchado que hay quienes han tenido un par de malas experiencias por aquí. Cuentan que la relación calidad-precio no es la mejor, y que la comida puede estar salada o no bien hecha. Una pena, porque el lugar merece más: con esa vista, debería estar siempre a tope. Me imagino que si no hay mucha gente es porque la calidad a veces falla.
Por otro lado, otros amigos han tenido experiencias brutales. Unos comieron sopa de pescado y pulpo y salieron encantados. Se nota el amor en la cocina, de esos sitios donde el personal se preocupa por ti. Ah, y no olvidemos a Katja, la dueña, que siempre está atenta a que todo esté bien. ¡Y la tarta de chocolate ni se diga! Si te gusta el dulce, eso es un must.
Ahora, respecto a si tienen opciones de tapas... Bueno, con todo lo que mencioné, parece que lo más fuerte son los pescados y entrantes. Pero como el menú es bastante variado, seguro que encuentras algo para picar. Lo mejor sería que les preguntes directamente al llegar, seguro que te aclaran todas las dudas. ¡Ya sabes!
Qué se destaca en la carta de El Balcón
El Balcón tiene su encanto, eso no se puede negar, pero, uf, lo que hay que escuchar. Te prometen un buen capricho italiano y terminas decepcionado con un helado y un espresso que ni un niño sabría hacer. Pedir un affogato y que te digan eso de "ve a la heladería" es como si me mandaras a comprar pan en vez de ofrecerme tu propio pan del día. Y lo peor, cobrar casi 5 euros por una porquería. ¡No, gracias! Un poquito de profesionalismo, ¿no? Si no sabes hacer algo, pues dilo y ya.
La comunicación es otro tema. En un puerto deportivo que suele tener de todo el mundo, ¿cómo es posible que no hablen ni inglés ni alemán? Pedimos un cava español y nos traen un Prosecco que hasta lo puedes encontrar en cualquier supermercado. Y luego, la langosta, que prometía ser gigante, ¡resulta ser una miniatura! Eso sí, los precios son de risa con lo que ofrecen. 40 euros por algo que está más cocido que la suela de un zapato, no entiendo en qué pensaban.
Y ya que hablamos de la carta de El Balcón... La verdad es que lo que más destaca son las ensaladas de pulpo y el carpaccio de pulpo, que están bastante bien. Pero si esperas variedad en buenos vinos, te quedas con las ganas. La lista es escueta y podría mejorar. Así que, si buscas calidad y buen servicio, hay opciones más económicas solo a 300 metros de distancia. No te liés, mejor ve a otro lado si no quieres salir con el sabor amargo de la decepción.
Es necesario reservar con anticipación en El Balcón
Mira, si estás pensando en darle una oportunidad a El Balcón, te aclaro varias cosas de lo que dicen por ahí. Por un lado, hay quienes flipan con las pizzas, que están tremendas, pero ojo, porque una copa de vino a 4,50€ es una estafa que no se entiende. No sé tú, pero a ese precio, preferimos no volver, y al menos a mí, me da ganas de buscar otro sitio.
Luego está el tema del servicio, que es un poco de suerte. Hay peña que ha tenido malas experiencias, como esa vez que tras el plato principal, los ignoraron por completo. No es normal, y si el restaurante no está lleno, pues menos. Imagínate esperar 30 minutos y tener que irte sin ni siquiera un cafe. Así, complicado.
Pero en la otra cara de la moneda, hay gente que lo ama. La vista al mar es brutal y si buscas una experiencia relajada con buena comida, parece que es el sitio. Han dicho maravillas del pescado fresco, la fritura mixta y la amabilidad del servicio. Claro, eso sí, hay quienes se han sentido mal con la comida, así que hay que tener cuidado, no vaya a ser que te lleves una sorpresa.
Ahora, sobre las reservas, normalmente no es necesario. A menos que vayas en un día lleno de turistas. Si no, con que llegues a una hora decente, deberías encontrar mesa sin problema. Pero ya sabes, si tienes ganas de quedarte a ver la puesta de sol, ¡más vale asegurarte y llamar antes! Total, una buena experiencia a veces está más que justificada.
Fuente: Información obtenida de la ficha oficial de Google My Business.
Ver perfil en Google My Business








